01
注册和登录会用到哪些信息
你在九博体育CN 上做的事不同,涉及的信息也就不同。下面这四类只在对应场景出现,用不到的地方不会多收你一样东西。
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账号与登录凭证
注册时填写的账号标识和密码摘要,用来确认这次登录的是你本人。找回账号时会用到你预留的联系方式,仅用于发出验证信息。
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设备与运行环境
手机型号、系统版本与运行内存,用来对照适配清单里那 240 余款机型的匹配情况,判断你的设备能不能顺畅跑起客户端;同时记录当前客户端版本号,方便排查显示或导出异常。
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收藏与浏览轨迹
你收进收藏夹的条目、常看的联赛与分类。这些内容决定了换台设备登录之后,你的列表能不能原样接回来。
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反馈与沟通内容
从页面底部反馈入口提交的问题描述,以及你为了收到回复留下的联系方式。写清楚遇到的情况,我们定位问题会快很多。
02
这些信息落在哪些环节里
信息不是收来放着,而是有几处明确的用途。你能直接感受到的,多半是前两件。
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A
把常看的内容放顺手
主页分类导航有 12 个一级分类和 68 个二级标签。你平时点得多的方向,会在下次进站时排在更容易够到的位置,少翻几层。
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B
换台设备还能接着看
账号登录之后,收藏和浏览记录在手机与电脑之间对得上,不用重新一条条找回来。
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C
出问题时能查得下去
导出跑到一半断了、同步迟迟不出现,这类情况需要设备型号、客户端版本和操作时间做线索,才能还原出问题出在哪一步。
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D
看清整体内容的走向
380 万注册用户在看什么方向、哪类赛事条目被收藏得多,这类判断来自汇总后的走势,不落到某一个人身上。
03
换设备时,收藏和记录怎么走
手机换新、电脑上也想接着看,同一账号登录即可。你在旧设备上收下的条目会在登录后回到列表里,不用额外操作,也不用截图保存。
需要带走的时候,收藏导出支持 CSV 与 JSON 两种格式,单次最多 5000 条记录。导出的文件落在你自己选定的本机目录,归你保管;服务端留的是用于同步的那份副本,你把收藏清空或注销账号之后,它就不再参与同步。
客户端 2.4.1 优化了导出通道,同样一次导出 5000 条记录,平均耗时比上一版本缩短了约三成。记录多的时候,这个差别最明显。
04
存放在哪里,靠什么护着
从你点下登录那一刻起,信息在传输途中就是加密的,中途抓不到明文。落到存储这一层,防护手段是这几样。
信息安全体系认证
平台已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证,围绕信息资产的访问、变更与留存都有成文流程在跑,不是靠个人习惯兜底。
按岗位开权限
48 人的团队里,只有工作需要的人才能接触到相应信息,接触范围跟着岗位走;岗位变了,权限同步调整。
内容与个人信息分开
公开的赛事条目每日三个批次同步更新,和个人信息分开存放,做内容更新的人碰不到你的账号数据。
异常操作可回溯
涉及个人信息的操作留有记录,出现问题能倒查是哪一步、由谁触发,处置起来不靠猜。
05
你能查、能改、能删哪些
账号里的东西归你处置,下面这几件事都可以自己发起,不需要绕圈子。
- 查询你能看到的信息
- 账号资料、收藏列表、导出记录都在设置入口里,登录后随时打开就能看到当前状态。
- 更正填错的内容
- 昵称、预留的联系方式写错了,直接在设置里改,改完下一次同步就以新的为准。
- 清空收藏与导出文件
- 收藏可以逐条移除,也可以整体清空。已经导到本机的那份文件由你自己保管和删除。
- 只用一台设备
- 不打算跨设备来回切换,可以不开同步,收藏就只留在这台设备上,一样能导出带走。
- 注销账号
- 决定不再使用,提交注销后账号进入处理流程,收藏与同步副本一并失效,此前的导出文件不受影响。
- 追问不清楚的地方
- 对某条信息的用途有疑问,写清楚你指的是哪一项,我们会说明它出现在哪个环节、为什么需要。
06
有疑问时怎么找到我们
信息相关的查询、更正、删除请求,走下面任一条通道都可以,说清楚你要办的事情即可。
客服邮箱
info@future-jiubo.com.cn
电话
13725256298
函件往来
广西省南宁市青秀区民族大道123号
这个邮箱平时承接使用问题与商务洽谈两类来信,电话在工作时段有人接听。懒得写邮件的时候,页面底部的反馈入口随时留言就行,工作时段平均 6 小时内回应,当前版本号 2.4.1 也显示在那里。